近日，在山东省港口集团资金结算中心的统筹下，山东港口物流集团协同科技集团先后完成“山港云付”出口场站交费、电子改单、危险品计费等8个业务板块的系统切换工作，物流集团智慧客服建设迈出了重要一步。

        今年以来，为进一步优化口岸营商环境，物流集团加快推进港口线上收费结算统一平台建设，协同科技集团，一方面加强系统安全性、可靠性、稳定性测试，及时改进测试过程中存在的问题，确保业务板块切换顺利；另一方面，在B2B支付方式选择上，新增中国银行、农业银行、工商银行、交通银行等数家银行，为客户提供更多选择，全面提升客户满意度。

        此次多个业务板块的系统切换，有效统一了平台商户的对账系统，优化了网上营业厅付款环境，进一步提速了线上化进程。后续，山东港口物流集团将持续提升客服智慧化水平，打造港口物流服务核心竞争力，为构建规范有序、健康高效的口岸营商环境贡献力量。

来源：山东港口