为贯彻落实6月13日上港集团“统筹疫情防控和港口保通保畅保增长座谈会”精神,上港集团生产业务系统积极行动起来,进一步优化业务流程,提升服务能级,推出业务举措,并于6月30日晚19:00,携手船公司、货主企业成功举行了一场微信视频号直播发布会。 集团生产业务部及集团旗下五家物流企业:上港物流、长江物流、同盛物流、海铁联运及锦江航运的业务负责人代表集团各业务板块,逐一介绍了面向广大客户的各项业务举措,旨在进一步畅通企业进出口物流路径,积极发挥上海港作为国内国际物流运输大通道的核心作用,与大家共进共赢,再创佳绩。 达飞轮船、地中海航运、美的集团、巴斯夫公司也通过网络连线来到上港家园直播室,与大家分享了最新航运资讯和相关业务举措。 上港集团业务举措 1、为客户增加货物进出口物流路径,提升“公转水”“公转铁”服务能级,降低客户物流成本。 2、对涉及到民生物资的国家重点保供企业的进出口箱,协助安排进港、提箱等业务环节,加速保供物资流转效率,降低货物滞留时间。 3、正常天气情况下,确保航线开港时间,并及时对外公布。 4、携手班轮公司,保证上海港进出口舱位,保障贸易需要。 5、不断优化业务流程,为客户办理港区业务提供便利,新增危险品出口箱改配线上操作,继续推进区块链在线换单。 6、设立大客户信息沟通平台,倾听客户需求,协助解决港口物流问题。 7、帮助协调紧急物资在分拨仓库的提货,协调班轮公司设置合理的截港时间等。 一、上港物流业务举措 1、7*24小时船代全业务受理,增设应急通道、特色订阅等功能,做好船货双方的桥梁。 热线电话:021-60773983 2、细化订舱服务功能,稳定口岸订舱服务接口。 联系人:陈先生 联系电话:15901972416 E-mail:cheng@sipgl-freight.com 3、融合内部资源,服务升级,提供更加完善的整体物流实施和解决方案。 联系人:陈先生 联系电话:13661857382 E-mail:chenguang@sipgl-freight.com 4、深化国际中转集拼能力,节约客户时间和成本。 联系人:凤女士 联系电话:13818138371 E-mail:fengq@sipgl-lcl.com 二、长江公司业务举措 1、24小时中转报关服务:全天受理中转报关单证资料,提升口岸通关效率。 联系人:徐先生 联系电话:13621816689 24小时服务热线:021-51610567 邮箱:zzbg@sipgymt.com 2、进口“陆改水”一站式服务平台:进口陆改水订舱、疏港箱返场落驳、编制进口落驳计划、还空箱业务等业务全流程。 联系人:仓先生 联系电话:13764943565 邮箱:lgs@sipgymt.com 3、太仓服务中心:进出口沪太通业务、太仓口岸陆改水业务;太仓口岸支线代理和中转报关业务。 联系人:陈先生 联系电话:13764956175 邮箱:tcsc@sipgymt.com 4、芜湖服务中心:芜湖-洋山共舱航线运营、协调、组织、整合申芜两地港航物流资源等各项工作。 联系人:嵇先生; 联系电话:13918838266 邮箱:jihui@sipgyl.com 三、同盛物流业务举措 1、提供7*24小时热线服务,协调解决客户“急难愁”问题。 2、根据客户需求优化物流方案,提供量身定制化服务。 3、提供集装箱内陆站点“航站楼”模式,实现“一键式+一站式”服务。 4、开展定班轮化运作,强化运力组织保障,竭尽全力保障客户集装箱出运。 5、针对企业深受当前疫情困扰的情况,推出阶段性ICT产品促销举措,助力企业复工复产 联系人:陆先生 联系电话:13916555123 E-mail:luyang@jointon.cn 联系人:石女士 联系电话:13386226997 E-mail:shiws@jointon.cn 四、海铁联运业务举措 1、提供7*24小时海铁箱接单服务,实行班列专人负责制。 2、提供重箱抵达芦潮港中心站后24小时内送港服务。 3、提供海铁箱“保箱出运服务”,全力保障海铁箱顺利出运。 4、提供预调箱服务,给予海铁客户用于提前装箱,加快用箱流转速度。 5、提供物流节点信息查询服务,客户可以通过海铁联运系统或者海铁APP追踪海铁箱的实时位置。 联系方式: 苏州 天天班 沈先生:13917696469 无锡 天天班 蒋先生:18801911301 常州 天天班 沈先生:13917696469 海安 天天班 周先生:18930536873 湖州 天天班 丁先生:13564959698 长兴 天天班 丁先生:13564959698 南京 天天班 蒋先生:18801911301 丹阳 隔天班 蒋先生:18801911301 安徽 点对点班列 蒋先生:18801911301 五、锦江航运业务举措 1、组建常态化客服团队,为重点保供企业提供“管家式”专属服务。 2、专业物流团队24小时在线服务,提供多样化的物流解决方案,为企业顺利出运保驾护航。 3、最长双倍延长起运港免费用箱期,为企业预留更多装箱操作时间。 4、全口岸提供区块链无纸化换单服务,为客户提供“足不出户”的便捷。 5、中日航线Hot Delivery Service服务,保舱位,保上船,保时效,承诺延误2小时免收服务费。 联络人:市场部 陆逸韵 女士 电话:021-53862209 邮件:luyy@jjshipping.cn 联络人:市场部 邵斌 先生 电话:021-53866692 邮件:shaob@jjshipping.cn 来源:上港家园
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