质量是企业发展的基石。历史上的山东港口，在质量管理方面一脉相承、一路走来取得了不俗业绩。早在上世纪80年代，烟台港创造了“四标六清”等质量规范，成为全国标杆；2001年青岛港获得全国首批“全国质量管理奖”；日照港也曾获得第十三届“全国质量奖”；一体化改革发展后的山东港口，先后获评2023“山东省标准创新型企业”等与质量有关荣誉。山东港口在质量、管理领域把“质量强港”作为重要一环，把质量摆在发展的首位，才成就了今天的山东港口。

        作为港航领域率先提出建设供应链综合服务体系的港口集团，山东港口致力于打造和合共生、互利共赢的供应链生态圈层。在构建山东港口核心竞争优势上，“质量”更是应有之义，这个“质量”可以是服务质量、效率质量、产品质量、管理质量，放眼“三大赛道”，既包括传统港口业务，也涵盖高端装备等产品制造、基础设施建设等基建工程，还有物流、贸易、金融等新业态。这样一个高度集成的生态系统，铸就了山港质量的“金字招牌”。如何在新时期擦亮这个“金字招牌”，是我们面对的“必答题”。

        笔者认为，首先，我们应该落实好集团公司《质量强港建设实施方案》等部署，健全质量管理体系，优化质量管理生态，筑牢质量管理基础支撑，从体制机制上夯基固本。其次，应该以质量创新推动产业升级，就像集团公司党委要求的那样，“以积极思维、强者思维，瞄准一流、奋发图强”，培育更多质量品牌和标杆，让各赛道、各单位形成独具特色的核心竞争优势，构成优质产业集群。第三，应该滚动开展质量提升行动，大力涵养质量强港生态，积极围绕产业链延伸创新链，不断打造质量服务“一站式”平台，出台更便捷高效的配套服务举措，形成更浓厚的质量强港氛围。

        当然，金杯银杯，不如客户的好口碑。我们在推进“质量强港”的同时，还应该用好“山东港口客户满意度调查”这个测评工具，准确掌握现状，持续提升水平，以高质量供给满足日益升级的客户需求，诠释好山港质量的内涵。

        “质”敬3·15，更要“365”。对于今年的山东港口而言，质量是根本，是引领港口发展的引擎。在迈向“三大建设”的征途上，我们应该继续坚持用质量发声，以实际行动把“质量强港”坚持到底、推向纵深，一步一个脚印，让“港通四海、陆联八方，口碑天下、辉映全球”的愿景绽放更大光彩。

来源：山东港口